優質的服務流程
· quality of service processes ·
需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
一、案例回顧
在環保監管日益嚴格的今天,寧波某公司卻頂風作案,作為重點排污單位,通過稀釋廢水、沖洗自動監測設備等手段干擾采樣,致使廢水處理不達標便排入大海。最終,該公司被判罰金50萬元,相關責任人邵某、黃某分別被判刑并處罰金。
二、作案手段分析
稀釋廢水:往綜合調節池注水稀釋廢水,企圖使污染物濃度降至標準范圍內,誤導監測數據,逃避監管。
沖洗自動監測設備:用自來水沖洗自動監測設備,干擾其正常采樣,造成監測數據失真,使廢水處理不達標的情況得以掩蓋。
三、技術漏洞與風險
自動監測設備的脆弱性:自動監測設備易受外部干擾,如水流、水質等影響,導致數據采集不準確。
數據審核機制的缺失:企業內部缺乏有效的數據審核機制,無法及時發現和糾正異常數據,使造假行為有了可乘之機。
四、防范措施
加強設備防護:為自動監測設備安裝防護裝置,防止人為干擾,同時定期對設備進行維護和校準,確保其正常運行。
完善數據審核機制:建立嚴格的數據審核流程,對監測數據進行多級審核,及時發現和處理異常數據,確保數據的真實性和可靠性。
提升人員素質:加強環保法律法規培訓,提高員工的法律意識和環保意識,杜絕違法行為的發生。
五、小結
寧波某公司的案例為我們敲響了警鐘。在污水處理過程中,必須加強監測設備的防護和數據管理,完善數據審核機制,杜絕數據造假行為的發生。同時,企業應積極配合環保部門的監管,共同維護環境安全。