優質的服務流程
· quality of service processes ·
需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
北京晚報記者:我們注意到監測事權上收后,仍然存在第三方運維公司參與監測數據造假行為。請問如何加強對第三方運維公司監管,確保監測數據真實、準確?
劉友賓:國家環境空氣質量自動監測城市站監測事權上收后,由中國環境監測總站直接管理,通過公開招標統一委托第三方公司全面負責站點的運維和日常質控工作。監測事權上收以后,對保證監測數據的真實準確發揮了重要作用。
運維質量的好壞關系到監測數據的客觀性和權威性。為進一步加強對第三方運維公司的監督管理,我們主要采取了以下措施:
一是健全制度和標準。我部制定《國家環境空氣質量監測網城市站運行管理實施細則(試行)》,規范國家環境空氣質量監測網城市站運行和維護,明確各方職責。近日,我部還印發了環境空氣顆粒物和環境空氣氣態污染物連續自動監測系統運行和質控技術規范,著重規范自動監測系統日常運行與質量控制行為,保證監測數據準確可靠。
二是規范運維操作。我部對運維公司的運維和質控工作提出明確要求,制定工作流程和管理制度,建立風險防范機制和廉潔自律制度,明確各個環節相關責任人的責任,加強運維人員技術和職業操守培訓教育,切實提高運維質量。
三是加強監督檢查。利用大數據分析技術,加強數據綜合評估,定期研判監測數據質量存在的風險。我部每年對國控站點運維質量開展監督檢查,采用遠程監控和實地抽查相結合,定期與不定期檢查相結合,經費支付與運維考核相結合的監督機制,加大對運維質量的監督檢查。
四是推動聯合懲戒。一旦發現弄虛作假等違規行為,堅決依法追究責任,并向社會公開處理結果。同時將違法企業信息納入國家企業信用信息公示系統記錄在企業名下并依法公示,實現“一處違法、處處受限”。環境監測數據弄虛作假人員將被吊銷監測或運維上崗證,今后不得從事相關工作。
假如您需要環境監測方面的設備,可以聯系山東新澤,多一個選擇才可以選到性價比最高的產品,詳詢:0531-85800911